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仙霞店:让员工有发挥的空间

按时间:2013-5-31

  如同张爱玲所说“幸福的爱情是你爱着的那个人正好也爱着你”一样,在文峰仙霞店也有一批员工在幸福着她们的幸福,因为在杜炳总管温润如水的管理下,每位员工都能发挥自己最大的才能,有更多的空间去拓展去上升,这样的一个团队协作中有竞争,互助中有比拼,团队和谐但又不失效率。自从杜柄总管接管后,仙霞店从原先一个业绩普通的门店发展到业绩屡创新高业绩完成情况良好的门店,店内员工思想统一,信仰老总,参加培训,听总裁授课,回到店里面结合实践深化学习,将总裁的思想精髓最大限度的发挥,店内每一位员工都虚心学习,打造出一支学习型的团队。
  张荣军,仙霞店的美发总管,用他多年的经验和感悟告诉大家亲和力是在为顾客真诚服务的过程中产生的,他说到:“技术好,态度好,这是自然的,服务要好还需要我们对顾客真心实意的关心,做到无微不至,所有一切的细节都要做好,要向顾客介绍好的产品,好的东西,不让他们花冤枉钱……”
  美容总管刘娟则告诉大家和谐团队的经验,老员工要带头,技术好的要带领大家学习,互帮互助,相互学习,并且不断总结,对模式的总结,对产品的总结,对人事的总结,对顾客关心的总结,这些都能帮助员工提高她们的积极性。
  美容总管邹丽平在细节上把握到位,用她细腻的性格为顾客做好每一项服务,跟顾客耐心细致的沟通,对顾客进行跟踪服务,凡此种种都反映出一位文峰老员工的服务精神。
  此外,杜炳总管的有效管理发挥出积极作用,他经常性的扮演着勤杂员工的角色,带头学习,带头劳动,关心体恤员工,对她们的职业规划进行指导和建议,在管理上也是采取宽容的方式,多表扬,做有效沟通,与员工交心,让她们心无杂念,工作时开开心心的工作,以鼓励为主,多奖少罚,甚至不罚。
  仙霞店正是在这样的氛围环境下打造出一个精良的团队,让每个员工在团队这下都能展示自己的才能,发挥自己的作用,展现最大的价值。                                                                     汪举

高效精干的仙霞店团队