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周浦一店:业绩是这样做出来的

按时间:2013-5-31

      业绩是硬道理,周浦一店连续数月业绩圆满完成,特别是四月份业绩超额完成,达到了150%。美容总管沈冰总结道:“做出良好的业绩,原因主要是两个方面,一是将老总培训的内容拿到店里复制,二是在查琼老师的带领下,我们以团队作战的方式取得了很好的成绩。”         
      沈冰总管四月初刚刚参加完79期干部特训营的培训,回到店内后,着手对员工进行培训,调整店内风水,强化美容技术,突出六合美容手法。她把总裁培训的内容拿到店内运用复制,要求美容师背诵公司产品功效,背诵技艺流程,理论结合实际,不断提升美容师的技术水平,为此,她每天不定时的抽查,对于答不上者给予小小的处罚,回答正确者给予奖励,并且每天下午和晚上带领美容师练习技术,日复一日,月复一月,技术有了突飞猛进。一向温和谦虚的沈冰总管谈到技术的时候,以一种当仁不让的口吻表示“参加培训后,我的技术有很大的提升”,大区经理游小优有些不太相信的问道“有吗?”沈冰总管说到,在她培训完回店后,为店内的一位老顾客做了身体,做完身体后,那位顾客给出很高的褒奖“你的手法接地气,是我这么多年做身体做得最好的一次。”这样的评价让沈冰总管除了自信就是开心,并引以为豪。技术是根本,周浦一店的美容师是用技术征服顾客,用技术留住顾客的心。
      有时候成功就是简单的事情重复做,重复的事情用心做。沈总管说她做的事情很简单,回到店内后一是做好员工仪容仪表的准备,32区域卫生环境的保持;二是做好服务,给顾客良好的感觉。她和美发总管杨贵茂密切配合,细致用心,将门店管理得有条不紊,为机会做好准备,为成功埋下伏笔,而引爆机会的人就是东南片区查琼老师以及她的团队和大区经理游小优。
      公司副总、东南片区负责人查琼老师经常带领团队指导门店的销售工作,对周浦一店业绩的提升帮助很大,大区经理游小优说:“从查老师那里,我们能够学到很多东西,特别是销售管理。”作为一名大区经理,游小优强调做事要守时守信,要调动员工的销售热情,她每天准时去店里,每天通过微信发布业绩,评比表彰,给小区经理定指标,量化工作,给她们分业绩,让她们工作更加有目的性,同时还会给她们分出身份,一个是老师身份,一个是助理身份,学会知人善用。
      在周浦一店,无论是游小优还是沈冰、杨贵茂总管,她们都有一个信仰,那就是“信仰老总、信仰业绩”,她们说这是不能告诉一般人的秘密。
                                                                                                                               汪

青春洋溢的周浦一店团队