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松江二店:斗志昂扬激情高

按时间:2013-5-31

      “成功就是听话照做头脑简单”、“管理有时候要见人说人话见神说神话”、“服务顾客就是要同顾客‘同流合污’……”文峰松江二店大区经理陆志佳有着一套富有特色的语言,她用自身的行动和语言感染着身边的每一个人。在她的指导下,店内的大小事务都管理的合乎标准,特别是32区域卫生环境保持良好,员工的企业文化也很好发扬,员工在这里学习氛围浓厚,激情高涨,每天都以全新的面貌在接待顾客,用心工作。
      位于人民北路上的松江二店门前人群熙攘,车流不息,早晨9点多,陆志佳和区域行政经理向绪春在动感激情的音乐声中带领员工做企业文化,马路斜对面一家美容会所放着和文峰松江二店同样的音乐,员工跳着同样的舞蹈,但搭配上各色衣服、各类发型让她们的舞蹈显得怪异,远远望去像“群魔乱舞”,反观松江二店的员工,个个衣衫笔挺整洁,头发光洁亮丽,精神振奋,统一的西装制服,中气十足的歌声,吸引了众多行人的目光,陆志佳非常的“人来疯”,人越多的地方她越显得兴奋,带领员工做企业文化,俨然一副教官摸样,有型有范有气势,自信心由内而外散发出来。
      走进店内,给人的第一印象就是宽敞明亮整洁,灯光在镜子的反射下让空间显得更加明亮,物品布置,道具排列,报刊杂志的摆放都被员工收拾的整整齐齐,“按照老总指示,我们要把合适的东西放到合适的位置上。”陆志佳如此说道。区域行政经理向绪春指出:“陆志佳身上的一大特点就是擅把老总培训的东西马上拿到店内复制,让每个员工培训一次,除此之外,她还擅长沟通,与员工沟通,与顾客沟通”。记者从公司副总、门店运营系统负责人王群尧那里了解到“松江二店企业文化做得非常好”,企业文化是公司软实力,作为文峰榜样店,松江二店将文峰企业文化精神很好的发扬下去,这里的员工学习氛围浓厚,工作热情,拥有激情,团队协作精神强,富有战斗力。
      陆志佳说道:“我们的团队真的非常团结和谐,员工在这里面能够学到东西,这对他们很实用,很多员工也是冲着这一点来的,这是我们团队的吸引力所在。”在她上任大区经理,接管松江二店后,业绩有了明显提升,她总结道:“管理用制度,生活用亲情,当员工学会感恩,无私付出,用心在帮助你时,成功就会离得越近。”
                                                                                                                              汪举

松江二店员工自信满满