七月上海三区第一次分享座谈会议在总部召开

发布于:2020-07-18


(七月坚定不移执行浩哥决策、方略、方法)

“世界上有两种东西是恒古不变的,一是高悬在我们头顶上的日月星辰,二是深藏在每个人心底的崇高信仰,心中有信仰,行动有力量,信仰造就榜样,榜样引领时代”。文峰人要想取得胜利,首要条件就是对浩哥的信仰,只有信仰浩哥,我们才能不偏不倚地将浩哥决策方略方法执行落地,才能创造价值。

王伟伟带领上海三区在总召开会议全程报道实况如下:

一、上海三区六月总结

上海三区的总指标是2145,完成了106%是超额完成,在六月份取得了一个很好的成绩,在此借助大家的掌声,我们感谢一下自己!

六月份我们上海三区完成较好的门店有盈港店指标是52,完成了将近120,完成的比例是百分之230%。青湖店指标是65,完成了100,完成的比例是155%。徐泾店指标68,完成了将近90完成的比例是130%,金山五店是63,完成了80完成的比例127%仙霞店、江宁店、金山一店、九亭二、朱泾二、大渡河、万航、梅川二、朱泾三、定西这些店都是超额完成指标的。同样是老总开的店,而有些店却拖了我们三区的后腿,比如曲阳店、九亭、古北、安亭上个月这4家门店是拖了后腿的,本月我们也都做调整。大家同样都是老总的学生,没有做好的话,肯定是我们的方法或者在执行浩哥的一个思想决策方略中,领悟的不够,贯彻不够到位。

上海三区行政经理 王伟伟)

二、上海三区七月展望

本次上海三区开会的目的是借助浩哥的八步升单法、九大方略,包括浩哥说艾灸。如何轻松的突破我们门店指标120%。目前三区的总业绩指标是2145。截止到昨天17号,已完成了整个区域完成了1251,完成比例是58.31%,相信以这个增涨率,本月三区完成100%是毫无悬念的,希望在本月剩余的14天里,大家加油冲刺指标120%

老总是非常重视上海三区的,包括业绩、人事方方面面都是很重视的,经常亲自询问三区的门店情况。王伟伟是三区的行政副总,她已主动请缨,放弃个人门店,专心做好三区的37家门店,按照老总的决定和思想进行传播到位,每个月都要将37家门店的所有情况掌握清楚。通过这一变化,相信三区在未来的日子里一定会做的越来越好,业绩蒸蒸日上,让老总也更加放心!

三、上海三区优秀团队分享经验

1、盈港店——张欢分享:如何运用浩哥思想完成230%的业绩


盈港店张欢)

六月在公司聆听老总大会的指示后,回店第一时间是召开了全体员工会议,宣讲公司六月份的浩哥思想,让每一位员工都深入了解并且遵照执行。其实六月份我们能完成230%的业绩指标,我总结了以下几点:

第一,就是信仰,信仰浩哥,信仰公司,每一次的危机对于公司来说都是一种机遇,浩哥都能做出完美的统领和决策,指引,我们打胜仗。其实我们唯一要做的就是听话照做,就能得到最好的结果。

第二,就是将浩哥八步升单法入脑入心落实到工作当中,服务好每一个顾客,提升业绩。

第三,公司电子卡系统转换带来的机遇,员工提前做好预演,保证每一位顾客开心转电子卡的同时,还能输出金额,提升业绩。

第四,店内实施PK机制,员工你追我赶。

第五,提前做好场景布置和顾客邀约的铺垫。王总团队的做会为我们雪中送炭,锦上添花,让我们的业绩有了突飞猛进的增长。在此借用大家的掌声,感谢王总对我们银港店的大力支持,谢谢。

呃以上5点就是我们6月份能够完成230%的业绩总结,那在这里感谢浩哥的英明决策,感谢王总的鞭策鼓励,更感谢三区王总以及老师们对我们店的大力支持。最后感谢我的搭档以及盈港团队所有的家人是他们的不离不弃,坚持努力,成就了盈港店一次又一次的荣誉,在这里感谢感恩。以上就是我6月份的总结。                              

2、江宁店——夏竹花分享:浩哥的九大方略深化企业文化的宣讲与执行

(江宁店夏竹花)

从我4月1号接手江宁店已经有三个多月了,从刚开始的迷茫,甚至想逃避,到现在的稳步,都离不开老总的复工十大决策和八步升单法以及九大方略。从上一次听完老总的九大方略,我个人认为每个人在公司必须只有一种声音,一种信仰,统一着装,团队就是正气正能量。我每天早上的晨会,都是在8:30~8:40左右,每个员工轮流主持早会,如果哪个员工心情不好或者是带着一种情绪来上班,我一定会找到他问怎么了。每一次晨会军操是第一个,首先你的脚要给我抬起来,他的脚如果抬不起来,我就自己亲自演练给他们看,直到标准。

从刚开始四月五月的不适应,到现在已经慢慢习惯了。所有的人都会有一种信仰,一种信念,甚至心中的这种爆发力,每天都是激情满满的一天。我也时常会想,我们店该怎么去做,怎么去分组,怎么去PK。比方说这两天我们主推的是艾灸,从开始就是让一个老员工带新员工,员工分为三组,每一组都有空降兵。他们要怎么做,达成什么目的,如果不合格的,或者说自己还有什么迷茫的,我及时在会议上给他们纠正。我们在12点之前第一个掐叶子和员工,我们会发个小红包18块8,意思一下,员工也会很兴奋。我很相信老总的风水,上午的12点之前必须要开张,哪怕是500现金也可以。

总结一下我们上个月的成功:

第一,就是奖励他们,不从账台出,个人私发红包给员工,员工得到了额外奖励以后就会有很大的信心去继续做。

第二,帮助顾客解决问题,所有的人专心学习技术,服务好顾客,所有老员工带领新员工一同做。如果查到老员工不带新人连做顾客三次,不允许刷卡,必须带新员工一起才可以。

第三,拓客。拓客是一家门店的制胜法宝,没有新鲜的血液注入门店,那是不可能有稳步发展的。从头发到美容,从美容到身体到经络到美眼唇,这都是一步步拓客,才能用上老总的八步升单法。

第四,感谢巍总带来了好的艾灸项目,我们目前已经超额完成120%。我就让所有的员工邀约顾客免费来体验,基本上每天都有,中午的时间只要一闲下来,大家都躺到那里去体验,体验完以后他们自己才有感觉。每个员工基本上每天都会上1~2个顾客,邀约过来免费体验的顾客,最终成交率也会达到80%以上。

第五,感谢浩哥的英明决策,感谢浩哥的九大方略以及八步升单法。我相信在我们江宁店在所有人共同努力下,会越走越好,本月也会超额完成指标任务。谢谢大家。

3、陈尚明分享:根据浩哥决策 严抓各项开支/削减的落实

(区总陈尚明)

简单的给大家讲一下,关于落实门店各项开支。今年一开始的时候老总就下达了这一命令,同家也先后出台政策。因为疫情的影响,首先就是门店租金和宿舍租金。

第一,我们还没有开业的时候,我就跟我们门店的房东谈这个租金免租的事情,积极的按照公司的要求和房东商谈,减免门店租金和和宿舍租金。

第二,落实裁员,因为我们两家门店的员工还是比较多的,我就把他们进行转岗,或者我给他开调令,把他调到其他需要人的门店去了。

第三,节约门店水电的开支,根据天气的情况,掌握好门店的灯光管控。晚上8:00以后关掉锅炉。这一点我觉得是非常重要的,因为平时的话我们的店里面电费大概要用7000块左右,煤气费和电费最起码在3000块左右。现在我们一家店总控制在3800左右,上个月的燃气费用在1200左右,这一点我们还是做的比较可以的。

第四,疫情影响,给公司带来很大的损失,所有员工一律不得申请补贴,我们门店所有员工都是按照一级比例来拿职务补贴的,因为公司没有利润,我们也不能把企业拖垮了,一定要公司稳住了活下来了,我们才能更好。

七月份我相信通过巍总培训艾灸项目,在7.8.9月火爆艾灸的带领下,我们的业绩一定会越做越好。我就给大家分享这么多,谢谢大家。

4、张琦珠分享:如何借助浩哥九大方略严抓顾客邀约

(区总张琦珠)

感恩伟大总裁,创造文峰的大平台,让我这个农村的孩子可以实现梦想。浩哥时刻传授我们知识,给我们方法,做我们最强而有力的后盾。疫情期间很多企业降薪减工资,我们伟大的总裁还给我们涨工资,在此借助大家发财的双手,感恩总裁,感恩浩哥,同时感谢三区王总给我这个分享的机会。浩哥说听话照做必有收获,解放思想黄金万两,这是今年我最有体会的两句话。

今日分享的主题是如何借助浩哥九大方略,严抓顾客预约工作及服务协议和各项表格的签订存档。

第一,先存档,去年浩哥要求做八大表格时,起初我也是一知半解,边学习边执行,就这样按照浩哥的要求做起了预约服务。几个月下来服务质量提升,客户带朋友越来越多,慢慢的留下了不少新顾客。

第二,今年老顾客到店,我们会说:你知道吗?文峰今年不办卡了,浩哥要求我们全心练技术,用心做服务。客户听后都纷纷的给浩哥点赞,无压力消费客户满意了,员工轻松了,体验搞好了,客户到店率也就提高了,感谢总裁英明决策。接到电子卡通知后,我们把四月五月的顾客信息又整理了一遍,再次预约客户,并通知他电子卡活动的信息,换新卡的同时只可充值一次。

第三,每天在顾客微信群中发些学习生活的小视频,比如在家抄写浩哥说练手法健身,护肤、敷面膜、刮痧、艾灸,到店做消毒,做卫生、练技术,一切以宣传健康宣传公司为主。下班前总管把顾客预约本拍照,我们提前订方案,根据预约情况调整第二天突击门店,做到成交当场签订协议,让客户安心,放心。产品每周一盘点,挑选部分出来做礼品。

第四,所有的进步离不开蓝军团队的帮助,团队老师们的配合和执行。感恩总裁的英明决策,让我们有目标、有思想、有底气,稳稳的走好每一步,文峰一年更比一年强。特别是今年巍总回来带来了满满的干货,让我们由内而外的更加自信,做文峰人太幸福了。

今天我的分享到这里,感谢大家的聆听。

 

四、上海三区巡视组成员宣讲本月巡视重点

第一个是企业文化。企业文化作为我们本次的巡视重点,我每天都会在我们的三区群里看,做的不好的门店我会先指正错误,屡次不改将通报批评。有的门店就如三区副总王总所说的,把前几天的视频放在今天,发现这样敷衍了事我就给予处罚。在巡视门店过程中,我发现管理层大部分都是不穿工装的,穿他自己的衣服,本月起,如发现之类现象将直接通报出来,希望大家把这个企业文化重视起来。

第二个是9+6技术。进门店我会看咱们的腰包、夹子数量以及剪发烫染分区,还有我们的做脸、做身体。1个小时的服务不能40分钟就完事了,这个我都会随机询问顾客的。同时也会考核大家的浩哥说系列、八步升单法、九大方略,先提问主管,再提问员工,若员工不会的管理层连带处罚。
第三个是开支。检查各项开支,是否有虚假支出,额外支出。还有我们的票据是否真实,是否有相关人确定签字,以及我会去你们的宿舍检查大家的住宿环境,还有人员的相匹配。
第四个是顾客预约。我们在四月时预约工作是非常到位的,但是五月、六月是又做的不好了,甚至有些门店敷衍了事,没有去执行。接下来我会到每个门店看预约情况,也会提问管理层预约标准。