与浩哥同心同行:成都七、十五店“比翼双飞”

发布于:2020-08-28

浩哥说:优秀管理者的三大底层逻辑。一是管理者要从根本上识人心、懂人性。二是管理者自身要掌握扎实的技能。三是管理者要成为一台深度学习的机器。一个优秀的管理者必须具备以上三大点底层逻辑,否则你就会德不配位,在你的管理位置上也不会长久。因为一个不学习的团队他不可能会好也不可能会长久,一个不学习的人他也不可能会有一个好的未来,这就是差距的根本点。文峰的将士们,持续精进,终身学习,向美业顶尖者浩哥学习,是我们持续优秀、持续打胜仗的法宝!
因此,浩哥的培训带来了成都区域的强势爆发:截至8月25日,成都七突破75△完成91△,位居全国门店第39名;成都十五突破55△指标完成64△,位居全国门店第35名。对此成绩,成都区域行政副总经理张忠明感言:这也正验证了浩哥说的,只要是夫妻的,就分开做,这样晚上回家睡觉估计都在聊怎么运用浩哥智慧把店做好,计划什么时候完成指标,每天你追我赶,最后是比翼双飞。
成都七:所辖区域总管张勇,美容总管阎瑾,美发经理金小林。
成都十五:所辖区域总管罗兰,美容总管李佳(注:金小林老婆),美发经理唐明伟。
说起成都七,原本是成都区域的百万榜样门店。然自今年4月份开业以来,在金小林夫妻的共同管理下,可以说是一路下滑,举步维艰,以致让员工看不到希望,极其的不稳定。陈浩总裁根据成都区域的整体情况以及成都七店的实际病症所在,特作出大刀阔斧的调整,第一步将原成都七店空降兵李佳(即金小林老婆)调至成都十五店任美容总管,第二步将金小林特批参加119期干特培训,而这两步也成为成都七和成都十五反败为胜的关键。
经过浩哥的思想浩哥的使命浩哥的文化的感染和带动下,金小林这才真正的脱胎换骨、改头换面;同时其老婆李佳在他的影响下,吸收浩哥的思想使命和文化。其二人完全改变了过去那种自私自利的行为和思想,反之是与浩哥同心同行同得,由此也迎来了成都七和成都十五店的比翼双飞和强势爆发。
那么说金小林夫妻俩是如何利用浩哥思想浩哥使命和浩哥文化实现所辖门店的比翼双飞呢?
来自成都七美发经理金小林的分享:这次的成功要感恩119期培训浩哥对我的点悟,感谢行政总经理田刚、副总经理张忠明、区总张勇的时刻鞭策和支持,还要感谢我的搭档美容总管阎瑾的全力以赴出击。通过对浩哥思想浩哥使命浩哥文化的学习,带着满满的浩哥干货回到店里,通过与搭档阎瑾对店里整体的重新梳理,对应浩哥智慧去思考怎么去做好店。首先把人事框架搭建好,因之前的总管离职,而总裁又给我安排一个新搭档阎瑾,阎瑾作为一名非常勤奋的总管,在做店上起着关键性的作用,使得我们门店达到了美发美容双剑合璧,美发这块我们就负责楼下的接待、分流和拓客,做好基础服务后,主力向楼上美容推顾客,美容总管阎瑾则负责楼上的顾客体验,主力利用浩哥八步升单法去征服顾客,所有员工都各司其职,所以我们的分工是很明确的。

图:成都七店区总张勇

图:成都七店全体将士合影
作为管理层分工明确后,我们就不需要再操心其他,就全身心的静下来,去想怎么去突破业绩。在突破业绩上,我们主力着手三个点去突破:1根据浩哥方略,利用电子卡转卡,这块的主要负责人就是我们美发部,因为我们是接待顾客的第一线,对于每一个进店顾客都去服务好讲解好,不放过一个顾客,更不放过一个机会,所以这两个月电子卡转卡成交的业绩是我们的大头。2根据浩哥指示,大力拓展艾炙、纹绣、医疗等新型服务项目,打造门店业绩的新增长点。3学习浩哥的工匠精神,与我们的行政总经理田刚、副总经理张忠明、区总张勇时刻紧密联系,与我们门店的将士们凝心聚力,就听话照做,每个人扎到店里实实在在的干,带着一个必胜的决心,以最好的成绩回报给浩哥。本月我们成都七店在21号就突破指标了,但是我们绝不放松,因为我们的目标是向着100△冲刺,而且这个目标已经在向我们招手了,也请浩哥放心,我们势必拿下!
来自成都十五店美容总管李佳的分享:一开始来到成都15店,来到一个陌生的环境,没有顾客,也不是很熟悉员工。但是我相信浩哥说的,到一家店,第一个就是想要帮员工赚钱,赚到钱了员工才会相信你,员工相信你的同时你才更好的去做。所以在成都十五店,我改掉了以前自私自利的行为和思想,什么事我主动亲自上手做顾客,就做给员工,做一个顾客就成交一个,比如说每天我第一个进房间,进房间的第一个顾客就是必须得成交,因为这样,员工对我就有信心,同时也能激励出他们的信心,这样美容部每天都会洋溢着激情,如此我们才能更好的开展下一步工作。然后我主管美容,我的搭档唐明伟就负责美发,就跟成都七一样,达到美容美发的凝心聚力。

图:成都十五店全体将士合影
然后呢,每天回家,我也会跟我老公金小林互相分享一下怎么去做店怎么去掐叶子,今天店里都发生了什么事遇到了什么样的顾客,遇到这样事或顾客应该怎样处理比较好,比如说有些顾客的问题我们还会讨论怎样利用浩哥的知识去解决,美发美容相互之间融合一下经验,然后还会给对方互相打打气。
最后我要特别感恩总裁的教诲、还有巍总艾灸项目的支持以及行政总经理田刚、副总张忠明、区总罗兰的支持与帮助,最主要感谢我的搭档唐总和15店的所有家人们的努力。说真的,我的成绩不足为道,成绩主要还是来自区总罗兰和我的搭档唐总和15店所有家人的付出。
成都区域行政副总经理张忠明总结道:这就是浩哥培训的神奇之处,这更是浩哥思想浩哥使命浩哥文化的强大影响力,这也就是相信的力量!相信浩哥,相信田总,相信知识和技术的力量,用知识和技术征服顾客、挖掘顾客的需求,满足顾客的需求,最后收获结果。这更需要一种不服输的精神支撑——也就是浩哥的精神坚持,因为一旦松懈,就会垮掉,我们要时刻把店看得特别紧,绝不服输,时刻保持学习力,向浩哥学习,与浩哥同心同行同得,因为学习才有源源不断的生产力,才能永垂不朽。