西安区域美发部深入专研好运发型,精兵将强实现业绩翻倍增涨!提前17天完成美发指标任务

发布于:2020-11-15

惯例来一波全国业绩情况。截止1113日,10月份时间过去三分之一有多,全国总指标1.7787☆,完成6227△,完成比例35.01%,较昨日增涨2.95%。在全国各行政区域业绩排行榜上,邓立军率领的山东区域以68.11%的业绩完成比例排名第一较昨日增涨3.28%,山东区域开局优势非常明显现在被彭宇率领的西安区域追赶的仅差4.2%的差距西安区域63.9%排名第二,较昨日增涨4.01%。胡艳辉率领的湖南区域以42.88%)的业绩完成比例排名第三较昨日增涨2.58%;丁峰率领的合肥区域(42.79%)排名第四较昨日增涨3.61%,在排名上游能看到合肥区域真的是非常开心,说明彭宇、丁峰和合肥区域全体将士们已经度过了艰难的磨合期,大家要紧绷神经不能松懈,要保前三争第一!浙江区域(39.67%)排名第五,较昨日增涨3.16%

宋凡涛率领的重庆区域(33.03%),较昨日增涨3.31%,今天超乎预料冲到了第六的位置,可喜可贺,老总身边刚刚培训结束就是不一样,有知识有技术,能够查找全区不足之处并快速处理解决问题,继续加油,看好重庆区域本月顺利完成100%指标任务。
上海大本营(30.01%)排名第七,较昨日增涨3.31%其中朱国庆团队40.31%,黄校上海一区36.29%,查老师团队32.71%,谢阳上海二区31.38%,王伟伟上海三区29.58%,第二阶段的赛程进入第三天,上海五大战区由第一赛段的比分紧咬,到现在已经拉开明显差距,首尾相差竟然高达10%以上。上海区域团队有着得天独厚的先天优势,接受老总点悟是最多的,当你们做不上业绩,没有好的办法时,请多看看老总的开会视频,多翻翻浩哥天龙八步和技术知识,一定会有所启发,能给你带来新的思想与方法。
田刚率领的华北西南区域(32.58%)排名第八,较昨日增涨3.04%业绩的低迷是区域震荡,当一切不该出来的形为均被清除后,该区域同样会迎来胜利的曙光。而庞东率领的海南区域(28.13%)、刘敬军率领的江西区域(25.73%)、朱国庆率领的福建区域(19.82%)昨日涨幅不大,均在1%-2%左右,排名第九、第十、第十一。
而刘德佩率领的苏州区域(11.82%)和韩锐峰率领的南京区域(11.15%依旧垫底,特别是南京单日业绩涨幅仅有0.6%,两个区域同比上个月数据,均有所下滑。

干货分享:西安五店美发部团队配合十三天拿下26△!
西安区域在彭宇行政总经理的带领下本月全国排名第二,能做得这么好,彭总一定是花费了大量的精力和心血。作为美发师出身的他,是老总第一批亲传弟子,跟着老总身边多年不断学习9+6技术的精髓。因为他懂发型技术,所以他不时的就要到店与美发经理及总监沟通,将发型技术和解决头发问题的技术灌输给大家。传递浩哥思想,运用好运发型洗好头发,剪好头发,护理好头发将顾客锁住,再循循渐进的推给美容部开发顾客。纵观全国西安区域在美发业绩上是排在全国第一的,该区域美发总指标83已完成60△美发业绩完成比为72.95%,遥遥领先第二名山东区域的42.44%。在美发项目上,西安区域是胜利的。相信彭宇率领的西安区域和合肥区域以美发为发力点逐一突破渗透到其它项目,一定会在本月取得重大成功,全线飘红!


西安五店美发部员工从左至右依次为:总监金淼总监苗康康经理王永涛飞虎高孟刚飞虎袁晓军。】

美发部深入专研好运发型,精兵将强实现业绩翻倍增涨!提前17天完成指标任务。全店指标40美发部指标14△现完成26△本月必将全线飘红拿下全店100%业绩指标,并奋斗指标冲刺。
西安五店美发经理:王永涛
以前我们美发师做业绩的习惯,顾客进到门店以后,先帮顾客洗头,了解顾客进店需求,询问顾客有没有文峰会员卡,如果没有办会员卡的话,给顾客剪发,剪完以后要烫发,烫发以后要染发,给顾客做好项目以后,建议顾客办个0.51∆的折扣会员卡,一般情况下顾客都能接受。尝试着向顾客推荐办一些烫染的次卡,但顾客一年下来烫染的次数较少。或者开发顾客做一些头皮理疗或毛发移植,但这些服务都是建立在顾客与发型师之间粘性比较高,建立在顾客对美发师技术和服务高度认可的基础之上。
 
刚开始公司停办折扣会员卡的时候,也是找不到方向的,但是经过行政总经理彭总把浩哥思想传递给我们后,我们了解了,不能被以前固定的思维约束了,更不能以停止办理折扣会员卡作为生意就不好做,业绩上不来的借口。市场上有很多专业美发店也是不办会员卡的,但他们靠现金项目,业绩也做得非常好。靠卖折扣会员卡的时代一去不复返了,时代在变,我们的思维和方法也要随之改变,把以往固化的思维要去除干净,把所有的精力注意力集中到如何通过两至三款时尚潮流发型,让顾客办理剪发次卡,以此来提升美发业绩,并且通过美发留住顾客,开发顾客美容方面的消费潜力,然后 带动门店业绩整体提升。
每天带着全体美发部人员一起学习浩哥的思想,每天用浩哥说,好运从头开始,要想拥有一头美丽健康的秀发,就要七个透(梳透、洗透、按透、冲透、护透、吹透),达到头发的六个度(长短度、饱满度、光泽度、弹性度、纹理度、持久度)技术去为顾客服务,进而得到顾客的满意和认可。

西安五店顾客休息区

精剪房
案例分享:
有一个顾客,来我们店之前没有在文峰消费过,一直在其它品牌店做头发,但是她一直不满意,所以来我们店尝试一下。这个客人本来是排到美发总监去剪的,当给顾客洗头发时了解到这些信息,员工马上联系了我,换我为这位顾客服务了。看了看她的身高和脸型,她适合长中发型,就用浩哥说头发的技术流程为她服务,告诉她头发的长短头应该怎么判断,我们为什么分区分片裁剪,A,B,C区都是哪些区,顾客很感兴趣我就多讲了一些头发的知识,她对我很佩服说我是专业大师,我说我们老总浩哥才是最专业的,这些知识都是他双眼传授给我的,每年我都要去上海总部进修,总裁亲自讲课,非常受益。再给她讲了上海总部园区,讲浩哥的神奇故事,讲文峰这一年来的进展。一直没有给顾客推销任何服务和产品。
当我用浩哥的技术88剪刀为顾客去剪完这长中发发型,顾客非常的满意,服务过程中,我为顾客讲浩哥的故事,顾客听津津有味,服务完之后顾客不愿意走,她还想听浩哥的故事,然后我就把顾客带到专家咨询请她丽妍茶,然后我就指着浩哥的头像给讲,你看我们的浩哥六十岁了皮肤还如婴儿般光滑细腻,你看我们浩哥的头发,乌黑靓丽浓密茂盛,是不是给人的感觉很年轻很帅,而且很精神。你要想有这么好的头发,这么好的皮肤,以后可要经常来我们店啊。
顾客当时还问我你们文峰怎么办会员卡,要办一张会员卡。我对顾客讲,我们文峰全国统一不办会员卡了,因为我们浩哥说要想让自己幸福,先让别人幸福我们就是服务您,要让你在这里感觉到像回家一样舒适,最后能够解决您的头发问题,面部问题,身体问题,经验问题,让您得到美丽健康长寿就是我们的目的。
顾客听了对浩哥和文峰就更信任了,说你们老板真是神人,在任何地方已经找不到这么好的老板了,时刻为顾客着想。不一会美发总监苗康康进来给顾客送水果吃,跟顾客说姐您的头发平时掉的比较厉害顾客反馈说:“是的,平时上班精神压力大,总是掉头发”。美发总监苗康康就推荐我说我们经理是这解决脱发问题的高手,他在老总身边刚培训回来的,有最新的技术手法。然后我接着说:最近要是有时间的话,我可以免费帮你体验,但我今天明天都有预约的客人,不能为您服务,下次来前您预约我。”顾客主动加了我的微信说过几天再约。然后把顾客开心的送走了。
我和美发部员工对这个案例进行了预演,用什么产品调理,谁去洗头按摩,谁来上手护理,如果第一次不成,第二次第三次由谁来服务,再根据她脱发严重度我们暂定目标是年卡。四天后顾客来了,我们服务的很顺利,顾客也是带着对我们的信任,我们也是真真的解决了她的需求,这一次我并没有谈钱,是免费送给顾客的。体验后,顾客认为我们的服务太好了,我们做得特别认真,顾客也感觉特别幸福,当天就想要办理套盒,我跟她,她的情况适合办理文峰的年卡10,一年内能解决她的脱发问题,让她的头发能像老总那样乌黑茂密。顾客很认可,但是当天钱不够,我们让顾客先交5慢慢做,有好转了再来交另一半钱也可以。顾客开心刷卡买单,我们又额外为顾客配了一套居家产品回去使用,顾客觉得超值,说我们服务的很好,以后会带朋友过来一起消费。

文峰集团旨在解决顾客所有问题,不光要运用六合还阳术解决顾客美容方面的问题,更要运用九款发型解决顾客头发方面的问题。因此要大力