浩哥巡视重庆区域第二天:开店成功的“五大条件”与重庆区域2021年打胜仗的“五个指示”

发布于:2021-01-17

从郑州到长沙,从青岛到重庆,浩哥在不断的给文峰人传授开店成功的规律,通过文峰微信公众平台订阅号持续跟踪报道,让文峰的管理层们掌握美容院成功的规律,把店越做越好。
1月16日,陈浩总裁先后巡视了重庆6店、23店、8店、2店、12店、17店共6家门店,在重庆六店为文峰人再次宣讲如何成功开好一家美容院的方法。浩哥说:成功是有方法的,谁掌握了方法就能越做越轻松,越做越成功;谁没有掌握方法, 就会越做越累,越做越失败,甚至关门倒闭。在中国,开美容院的人很多,但是他们为什么越开越艰难?这几天我们到重庆来巡视,发现重庆的综合美容院很少,基本上都是夫妻老婆店,面积很小,因为他们没有掌握成功开店的规律。
所谓“成功”就是门店的顾客越来越多,业绩越来越高,一个月比一个月高,一年比一年高。如果顾客越来越少,业绩总是做不上去,甚至倒退,就说明你不成功。开店的目的就是要让顾客越来越漂亮,越来越健康,这就需要掌握生命的规律。顾客花钱来消费是因为他越来越丑了,身体越来越不健康,而我们掌握了健康美丽的规律。所以,我们自身要越活越美,越活越健康,并且能给顾客带来美丽和健康。

选择大于努力,选对行业是成功的一半
选择大于努力,要想开店成功首先要看这个行业好不好。如果行业走到尽头了,你就不需要去做了。比如:民以食为天,你去开饭店,好象是对的,其实餐饮行业很简单,谁都可以去做,所以在一个城市里开饭店的人是最多的。但是开饭店的人又有几个是赚钱的呢?基本上都是亏本的,虽然是民以食为天,但有很多人并不一定要到饭店里去吃,他可以在自己家里吃,他们到了一个酒店吃了一次两次以后,要换口味。所以酒店总是开开关关,很少做很长时间的。再如:内衣行业,一般都是女人去买,但是小孩子不买,老太婆不买,有很多人群就排斥在外的。
要选择居民长期消费的,重复消费的,必须消费的行业。浩哥选择的是人人都需要的美容美发行业,这个行业小孩子从生下来就需要,每隔二十天、一个月都要理一次发,条件好一点的每周都要做一次脸或身体。当然,我们这个行业有很多人去做,市场竞争大了,就会产生价格战。改革开放四十年来,什么都涨价了,唯有理发的价格没涨。虽然人人都需要,因为技术含量不高,人人都可以开店,夫妻老婆也可以开店,没几个月就可以开店,成本又低,因为技术没有提高,开美容院的没有几个赚到钱。做个基本的美发或美容服务,房租是可以交得起的,发几个人的工资也没有问题,但是要赚很多钱是很难很难的。
这个行业里面,只有能够解决顾客的大问题才能够赚到大钱。比如说:将头发的造型做得最美,如果是简单的解决顾客理发问题只值十块钱,如果能够设计出别人都做不出来的美丽的造型,有钱的顾客就会来找你帮她做头发造型,你的收费就高了,五百八百,一千两千都可以。

浩哥点悟美容院开成功应该具备的条件
要把美容院开好,开得和别人的美容院不一样,别人把店开在你的旁边开不成功,必须具备几个大条件:
一、选择最好的位置,要把店开在最有钱的地方;
二、选择城市里、商圈里、街道上展示面大气的店铺,这里是人口密度最大,居民消费能力最高的中心位置;
三、门店的装潢要高大上,一定要根据金木水火土五行相生,阴阳风水平衡原理,该暗的地方要暗,该亮的地方要亮,通风通气,颜色要正。
四、员工的数量和质量高。综合店起码要有二三十名员工,干部员工要通过统一的教育培训,从上到下保持一个思想,一种文化,建立统一的标准流程。
五、拥有自己独特的产品和技术,能够解决顾客的大问题。
门店的位置好不好是决定美容院能不能成功的第一要素,连锁美容院要成立专门的开发部负责门店的选址。店铺找得好,店可以做很多年,一代又一代的发型师和美容师在这里工作赚钱,代代相传,生生不息。如果门面找不好,要害死多少人。因为门店位置选得不好,导致后续很多员工都赚不到钱,在这里浪费时间和精力,最后都走了,公司投入大量的财力、物力、人力,都打水漂了。开发部的人如果仅仅是为了拿到奖金而找门面的话,眼前有利,未来无利。开发部的工作人员必须个个都是有德性的,有品性的,为了公司、为了管理层和员工的利益而去选地方。
满足前面四个条件的文峰门店,每家门店业绩至少可以做到35/月,市场上其它同类杂品牌的美容院可以做到20/月。文峰门店业绩要想做到80/月,120/月,就是要能够解决顾客的大问题,让顾客年轻二十岁,长寿三十年,好运一生相伴。通过我们的说和做,让顾客明白美丽健康长寿的规律,有问题来文峰找我们帮助她们解决问题,没问题来预防将来产生问题。
 
浩哥对重庆区域2021年打胜仗的五个指示
(一)重庆区域十家门店只设一名行政总经理、两名区域总管、一名蓝军队长。一个区域总管负责六家门店,每家店驻扎四天做会,每天做会要成交5业绩,每店创造20业绩;蓝军队长每家门店驻扎三天(有些好店不需要帮扶),每天做会要帮扶5业绩,每店创造15业绩。加上门店美容总管和美发经理带领员工创造的35业绩,让门店的总业绩达到70
(二)区域总管每家门店每月做会四天,蓝军队长做会三天,做会的每天业绩平均要达到5,美容总管和美发经理要提前预约好顾客,每天至少要预约三名顾客给到区域总管或蓝军队长。店里干部员工平时做好基础服务,销售会员卡,平均每天做1多的业绩,把顾客维护好。
(三)区域总管和蓝军队长原则上不配助手,如果要配助手,必须让助手在六个月时间里培养成总管,每培养成功一名助手,让她能够胜任门店美容总管(六个月时间能够完成门店业绩指标),奖励区域总管或蓝军队长5/人。
(四) 区域总管和蓝军队长用30%的时间上班,用50%的时间学习浩哥的知识,了解顾客的情况,把功课做好,要勤于学习,关于学习,把总管交给你的顾客做好顾客的预演,能够精准的找到顾客问题,通过说和做,能够帮助顾客解决问题,成交业绩。用20%的时间处理基本突发问题,大问题是行政总经理处理的,小问题是美发经理处理的,区域总管或蓝军队长主要是处理美容总管临时有事,发现和调整干部员工的异常状态,做好及时的沟通和调换等。
(五)行政总经理宋凡涛统筹重庆区域各项工作,处理对内对内协调工作,盘活团队人力资源,把合适的人放在合适的位置,激发团队的合力,要增强魄力与胆识。关于顾客卡金保管额分配公司按照职务等级统一进行分配:区域总管只设两名,各管辖五家门店,进行PK,配15%保管额,完成各店业绩指标,每月收入可达10;设蓝军队长两名,各管辖五家门店,进行PK,完成各店业绩指标,每月收入可达10;美容总管20%,加上工资奖金,每月收入不少于4;美发经理管理顾客预付卡金比例为所辖各门店4%7%,平均每月收入不少于2.5。通过2021年的努力稳住局面,从2022年开始至2025年,重庆区域的文峰门店要发展到50家。从现在开始要储备二级美容总管、美容空降兵、美发总监这些中层管理队伍。

附:浩哥巡视重庆区域第二天视频及图片集锦

重庆6店合影

重庆23店合影

重庆8店合影

重庆2店合影

重庆12店合影

重庆17店合影

重庆17店王牌9+6争要总裁签名