上海浦西区域巡视第一天通报:用最低的价格吸引最多的顾客,用最高的技术做最高的业绩!

发布于:2021-01-29

128日,浩哥开始巡视上海浦西区域,当天先后巡视了七莘二、兴虹、徐泾、九亭二、九亭、金山五、金山一、朱泾二、朱泾三、朱泾、金丰、红松共十二家门店,分属于柳丽娜、陈尚明、张琦珠三位区域总管统领。从巡视的情况来看,与前三天巡视浦东区域门店比较,浦西各店基本上还是能够稳得住。陈尚明团队的员工凝聚力强,很善良,有公司的文化,有陈尚明的魅力,任何人都服从公司调动,而且不需要做工作,是为了喜欢而工作,作为农民的孩子都是踏踏实实的,坚持不懈的把从浩哥身边学到的知识奉献给顾客,很本份。这取决于陈尚明平时的为人,浩哥把掌声献给他!特别是徐泾店每一个细节都是长时间形成了习惯,做得很到位。陈尚明接手九亭店以后,将九亭店的队伍建设得很完美,干部员工新老搭配,美发师和美容师的颜值、激情都很高,而且门店业绩提升很快,浩哥决定奖励陈尚明10
另外,王芳接管兴虹店以后,团队建设也是很完美的,凝聚力很强,浩哥同样把掌声献给王芳。柳丽娜团队员工的数量和质量都很高,但是还存在自私的思想,凝聚力不强,干部员工不愿意听从公司调遣,有些员工简直是目中无人,心在曹营心在汉,根本就不象文峰人。责令区域副总申任伍深入调查,按照浩哥的流程标准盘活人力资源,把黄鑫调到金山一店,将金山一店的美发经理调至朱泾二店。
胡芳管理的七莘二店也是存在问题的,原来是这里的美容总管,结果瞒天过海挖员工原址开店,胡芳竟然知情不报,个中原因值得怀疑,浩哥责令陈尚明迅速查明情况做出部署,调徐径店美容总管进驻,保留其原店10%保管额,另配新店20%保管额,杨小波任职徐泾店美容总管。金丰店要调派两名美容师和两名发型师支援,伍邦庭经过干部特训营的培训后进步了,满腔热情想把事业做大。
浩哥说:大家通过一二年时间再看,文峰所到之处剑锋所指,所向披靡!这个市场的形势确实如人所说:文峰不倒,别人真的很难搞,浩哥永远不会倒,不管大店小店通吃,我们的学生多了以后洗剪吹要长期的做十元特价,用好浩哥的人海战、持久战,用最低的价格让最多的顾客办会员卡,用最高的技术服务最有钱的客人,一名专家创造的业绩顶二十名员工的业绩总和。
 
陈浩总裁在七莘二店重要点悟:美容院的成功之道
要想把一家店做好,只需要一个明白人,美容总管就是一家店的明白人,要能够帮助顾客解决头发上、脸面上、身体上的问题,对每一位顾客都了如指掌,对员工的训练、服务,店里的一草一木,大小事务都亲力亲为,所以美容总管是一家门店最辛苦的人,是这家门店的“妈”。只要被浩哥选上担任美容总管职务的人,就应该开始拼命工作,不能有一天懒汉的时间,不存在着又想过好日子,又想做事业赚大钱两全齐美的事情。有了工作质量才会有生活质量,一个人只有事业好了,心情好了,收入高了,家里风水就好了。
一家门店只要确定好一名好总管,这家门店就会一天比一天好。比如成山店美容总管钱琪,她每天都在店里全力以赴,所以店里的顾客越来越多,员工越来越多,而且能够复制出人才。比如莘株店美容总管雷思俊,她每天也是把所有的思想和精力都投入到工作当中,让员工得到成长,顾客看到希望。
当好一名总管首先要有信仰,信仰就是喜欢、相信,一个人有了信仰才不会觉得累,每天才有精神。信仰是一个人的精神食粮,是前进的动力,一个人只有相信才会喜欢,才会拥有,才不会搞明堂;如果没有信仰,不相信就会上有政策,下有对策,传递自己的思想。浩哥的信仰就是美业太好了,因为做过很多行业都不行,只有这个行业好,顾客谁都爱美丽,都想健康,别人没有办法把人变美丽、变健康,我就用心去钻研,掌握成功的规律,然后帮助顾客把肥减好,脸不好的做好,腰酸背痛的人帮他护理好,顾客好了我们就好了。浩哥三十年来,一直就是带着这种喜欢和相信而工作,从来都没有觉得累,只要能发出声就讲,只要能够站起来就做。
如何把一家美容院开好?
开店选址很重要,一定要把店开在人最多,顾客最有钱的位置上,要把店开在龙头上,而不是开在龙尾上。经商的人都想要个好位置,结果被你抢到了,因为你舍得付出高房租,高转让费,眼前没利未来有利的事情一定要做,文峰在上海滩找的门面连银行都自愧不如。浩哥在上海开第一家店的时候选址在浦东陆家嘴中国人民银行的对门浦东大道118号,那里是上海最有钱的中心地带,这也叫与时俱进走在时代的最前沿。想钱就要到最有钱的地方去,比如美国的华尔街、中国的上海滩。文峰最早的门店都开在浦东大道、蓝村路、崮山路,围绕着那一圈的地方密集开店,然后辐射到浦西的中心地带。
开店一定要开大店,大店吸客,人家就竖大拇指。文峰的店都开在十字路口,店的展示面大,门要大,门要深,结构要合理,水电煤气要畅通,顾客距离很远都能看见,品牌影响力是最大的。很多人开店失败就是因为把店没开在正门上,而是开在偏门上,甚至巷子中。
门店的装潢一定要精致经典,环境留人,高档的顾客喜欢有品位,有文化的环境,音乐、灯光、水瀑、绿植、通风、通气,五行阴阳平衡,让顾客感觉非常富贵高雅舒适。
文峰有强大的资金储备,能够充分应对市场环境恶劣而带来的各种风险,能够在一个地方坚持三年五年,七八年,哪怕是不赚钱也能维持下来,工资照发,房租照付,留得青山在,不怕没柴烧,笑到最后的才能笑得最好,直到做出品牌赚到钱,做得最久的才是赚钱最多的。
文峰门店员工的数量比其它品牌门店的要多,而且员工都是通过自己的学校和老总亲自培训出来的,因此员工的质量也要强。文峰员工的颜值、心态、技术、服务也是同行业里面是强的。文峰选择了最好的行业,具备了其它品牌达不到的条件,单凭我们美容总管带着员工每天办三五张3.8折的会员卡,采用薄利多销战,维持基础洗剪吹、做脸做身体项目,文峰的品牌好、环境好、服务好、价格便宜,门店业绩做到45一点都不成问题,顾客无论走到哪里对我们都是竖大拇指。要想将门店业绩进一步拔高,需要区域总管每个月做会4天,每天给她预约5-8名顾客,寻找顾客头发、脸、身体上面的问题,平均每天成交5业绩。如果再由蓝军队长做会3天,平均每天成交4业绩,这样加起来门店每月业绩达到80左右轻轻松松。
文峰这个大平台上是一定能够把店开好的,职业经理人一定要借助平台,把浩哥的高知识、高技术、高能力装进脑海里,美容总管首先要把浩哥的技术流程搞明白,把二级美容总管培训好,把九加六学员培训好,带领全店员工把基础服务做好,完成基础业绩指标。区域总管的任务就是帮助门店成交大单,如果区域总管做会创造不了业绩,说明她就是不称职的。如果美容总管能力强,根本就不需要区域总管助力每个月也能完成奋斗目标,就说明她具备了当区域总管的能力,可以接手第二家门店了。
区域总管按照能力强弱划分为三个档次,分别管理三家、六家、九家门店,按照公司设定的晋级和降级流程进行严格考核。男区域总管的主要责任是把团队的人盘活,关爱员工和干部,舍得给予,宣传老总的思想,让手下人的心甘情愿的为你效命。美容总管在一家门店工作五年之内,必须要能成为区域总管,随着时间、知识、人脉的增加,在职务和责任上都要得到晋升。
同志们,在文峰没有做不好的事,老总已经为大家都写好了流程标准,大家务必用心记明白,把浩哥的真功夫学到家,绝对不能掺杂自己穷人的思想,也不能掺杂其它人的思想,一心一意为员工,为顾客,为门店,为公司着想,把文峰的江山守好,把浩哥的思想一代一代的传承下去。 
附:浩哥巡视上海浦西区域第一天视频及图片集锦

美容总管与总裁合影

七莘二合影

兴虹合影

徐泾合影

九亭二合影

九亭合影

金山五合影

金山一合影

朱泾二合影

朱泾三合影

朱泾合影

金丰合影

红松合影