人海战、低价战、精品战 ——浩哥“美容院成功之道”系列视频专题讲座(第三集)

发布于:2021-02-06

文峰的将士们:
浩哥此时此刻正在上海区域大渡河店,为上海区域巡视作最后的总结,2020年全国连锁门店巡视活动最后一站上海区域耗时七天时间,浩哥主要从以下方面对各团队管辖门店展开巡视:
一、环境
环境留人、环境改变人。总体来说,上海区域各门店的环境打造是空前的好,基本上挑不出毛病,三十二个区域都是精致精美、通风通气,已经达到了高峰革命的标准,这是美业其它品牌望而却步,没有办法与文峰比较的,达到了中国乃至全世界美业的顶尖级水平,因为文峰在环境打造方面的流程沉淀已经有近三十年的时间,浩哥开美容院的第一步就是打造环境。
二、门店位置
开店成功取决于天时、地利、人和,首先要看开店的位置选择是否正确。在浩哥巡视的过程当中发现上海区域90%以上的门店都处在银行扎堆、顾客扎堆的地方,地理位置非常理想,这近三十年来,文峰抢占了上海滩最好的铺王。文峰门店不仅地理位置好,而且店招大气,门店面积大,中国银行位置和铺面有多大,文峰的品牌影响力就有多大。作为一个美容院品牌能够在上海滩占领这么好的位置,这么大的门店,而且拥有一百四十多家门店,简直就是奇迹!
三、员工的数量
上海人多,文峰在上海区域的门店面积大,可以容纳很多的顾客,平均每家门店的客流量在一百人以上是完全没有问题的。浩哥通过本次巡视发现:上海区域各门店最欠缺的是员工的数量,平均每家门店还差三分之一的员工。上海区域以平均业绩每月在70以上的B类店居多,但每家门店员工平均只有15名,美发师8名,美容师7名,按照B类店每天平均的客流量100名计算,每家门店缺少5名员工。因此,2021年的主要任务就是补足门店员工数量,整个上海区域还存在700名员工的缺口,在这一年之内,浩哥的任务就是为上海区域前线指挥官朱国庆培训输送700名员工充实到各门店。
2021年,我们要打好三个战役:人海战,低价战,精品战。上海区域人多,我们员工的数量相应也要多,因此,我们要采用人海战;疫情当下,经济形势下滑,老百姓的钱减少,哪里越便宜,顾客就往哪里跑,我们要走在市场形势的前面,主动出击,采用低价战,洗剪吹各十元,充值1000元享受3.8折会员优惠,让每个顾客都进得来,感受文峰门店的超值服务。真正应证时下流行的一句话:文峰不倒,美业难搞,浩哥所到之处,杂牌军闻风丧胆,谁敢把店开在文峰的旁边,一定要长草!
我们学校毕业的九加六学员形象好,技术好,服务好,价格便宜,每个人手上都加很多顾客的微信,通过一到二年的实战锻炼,积累大量的粉丝,一家门店每月的业绩闭着眼睛都能做到60左右。区域总管和蓝军队长这些高思想、高能力、高文化、高技术的精品职业经理人每家门店每月做会8天,每天预约4名顾客做会服务,运用浩哥说头发、浩哥说脸面、浩哥说身体、浩哥说眉眼唇知识技术,每个项目成交5,当天预付1.5,为门店每月创造40的业绩。
2021年文峰干部特训营全年开班5期,每期15天区域总管、蓝军队长、美容总管短训班训练精品班职业经理人100名,每期30天的长训班训练九加六、特种班学员500名,为田刚管辖的区域门店补充700名员工,剩余的员工根据需要交给其它区域行政总经理补充门店员工缺口。
2021年三大战役人海战、低价战、精品战浩哥已经部署好了,关键是各区域行政总经理、副总经理、区域总管、美容总管、美发经理一定要爱护、认同、给予新员工,严禁干部欺压员工的行为。疫情当下,各行各业举步维艰,只有文峰人是最有钱景的。只要是浩哥选定的美容总管,2021年保证每个月保管额不低于5,管理三家门店的区域总管每月保管额不低于7,管理六家门店的区域总管每月保管额不低于12,管理九家门店的区域总管每月保管额不低于20,而且越做越轻松。
各门店要做好洗剪吹各10元的特价广告牌,展示在各显要位置,让走过路过的顾客都看得到,放心的来到文峰门店消费,让文峰的品牌在上海、在中国越来越响亮。
因为疫情的原因,上海区域还有三分之一没有巡视到的门店,等过完年以后,老总再来看望大家,全国各地还没有巡视到的门店,等疫情好转以后,老总再来看望大家。所有的文峰将士们,大家一定要利用春节放假期间,认真学习浩哥九加六知识技术流程,每个知识点都要能够倒背如流,能够为顾客设计好运的发型、脸型、体型,知道用相应的产品和技术,通过5/20次的半年卡疗程为顾客解决问题,创造顾客的满意度,员工的幸福度和企业的利润度。
一家能够做三十年的企业绝对是最精致的,做强做大做久的所有的流程标准都具备了,所有的条件都具备了,浩哥带领文峰人通过三十年的学习、思考、坚持,感天动地,我们一定是最快乐的,也一定是最成功的!
浩哥巡视上海区域总结视频及图片集锦

上海区域总管与总裁合影

上海各区域行政副总与总裁合影